นโยบายความเป็นส่วนตัว
99ez

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการโดย 99ez ("เรา", "ของเรา") รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

99ez ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 99ez ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก ผู้ที่อยู่ระหว่างกระบวนการสมัคร และสมาชิกที่ใช้งานอยู่

เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย 99ez จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากผู้ใช้งาน ซึ่งสามารถแบ่งออกได้เป็นหมวดหมู่ดังนี้

ในบางกรณี 99ez อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน

99ez ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามกระบวนการ KYC และป้องกันการฉ้อโกง
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสอบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและเสนอเครื่องมือควบคุมตนเองเมื่อจำเป็น

99ez ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกและเชื่อถือได้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทที่พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ความปลอดภัยไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ทำงานในนามของ 99ez
• หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

99ez ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

เราใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดอื่นๆ

คุณสามารถปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม

99ez ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: การสื่อสารทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสและแบ่งแยกตามระดับความสำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง

99ez เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 99ez เก็บรักษาไว้ 99ez เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้ของคุณอย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 99ez เก็บรักษาไว้ พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น
• สิทธิ์แก้ไข: คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ในบางสถานการณ์คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: คุณสามารถขอให้ 99ez หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิ์พกพาข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดตรง

เนื่องจาก 99ez ดำเนินงานในระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

เมื่อใดก็ตามที่เราโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐานและการตรวจสอบผู้รับข้อมูลในต่างประเทศอย่างเข้มงวด

บริการของ 99ez มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิกหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 99ez โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

99ez ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบายนี้จะบ่งบอกถึงครั้งล่าสุดที่มีการแก้ไข เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงใดๆ การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 99ez ได้ดังนี้

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อซักถามทุกประเด็นที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความโปร่งใสและเป็นมืออาชีพ